Vorschläge: Ticketsystem
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LikesHallo.
Bitte füge die Funktion hinzu als Teammitglied Tickets für andere zu erstellen. Bei uns wird das System täglich genutzt.
Außerdem bieten wir einen Livechat an, und möchten bei größeren Anliegen gleich selber ein Ticket für den Kunden…2 Kommentare -
LikesHyperknox World Ticketsystem
Tickets zurückstellen ( mit Datum zur wiedervorlage )
- Zukünftige Umsetzung
Uns fehlt bei meinem Minecraft Projekt die Funktion ein Ticket zurück zu stellen mit der Funktion der Wiedervorlage ( Datum/ Uhrzeit ). Gerade wenn Usewrwünsche auftretetn die noch nicht umsetzbar sind, man aber den Wunsch nicht aus den Augen verlieren…1 Kommentar -
LikesHallo!
Ich würde das Ticketsystem gerne als eine Art Beschwerdeantrag nutzen. Dazu ein kleines Beispiel:
User A - Ticekt Antragsteller
User B - moderiert die Beschwerde
User C - Angeklagte
User A erstellt eine Beschwerde in Form eines Tickets gegen User C ein…1 Kommentar -
LikesHey,
Es wäre super, wenn man das Ticketsystem ans Forum anbinden könnte, und somit aus Tickets ein Thema erstellen könnt, und aus Themen ein Ticket erstellen.7 Kommentare -
LikesServus Daniel,
Er wäre Sehr Sehr Hilfreich, wenn bei diesem Plugin Auto-Antwort noch festlegen könnte für welche Ticket Kategorie die jeweilige Vorlage ist!
Kann dies möglichst schnell noch da eingebaut werden bitte?
LG
Florian1 Kommentar -
LikesMoin
Wäre super wenn man die Filterfunktion ebenfalls erweitern kann und auch nach den Begriffen in den Eingabefeldern des Tickets suchen kann.
Für unsere Tickets haben wir verschiedenen Eingabefelder hinzugefügt, man kann nach diesen aber nicht suchen. -
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- Termine aus dem Projektmanager in den WSC - Kalender übernehmen (eigenständiges PlugIn)
- Abgleich mit vorhandenen Kategorien
1 Kommentar -
LikesHi,
folgenden Vorschlag möchte ich einreichen:
User Alice (Moderator einer Kategorie) kann einzelne Tickets anderen Moderatoren zugänglich machen, indem Alice dem anderen Moderator das Ticket zuweist. (Andere Moderatoren haben das Ticket vorher nicht…1 Kommentar -
LikesDer Benutzer Foo kann Tickets erstellen, ihm können Tickets zugewiesen werden und er kann diese bearbeiten.
Foo hat momentan die Möglichkeit auf Meine Tickets zu klicken.
Problematisch dabei ist, dass nicht ersichtlich ist ob es sich um eine eigene…1 Kommentar -
LikesVon Hanashi gibt es bereits die Discord-API, über die sich eine Discord-Anbindung realisieren lässt, so dass auf Discord-Servern entsprechend eine automatische Info gepostet wird, wenn ein neues Ticket oder eine neue Antwort erstellt wird. Gleiches…
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LikesEs wäre eine Super Erweiterung.
Denn ich habe ein Problem.
Mein Abgeschlossenes Projekt kann beim Ticket erstellen immer noch ausgewählt werden.
Ich möchte aber das es auch der Projekt liste verschwindet und in eine Art Archiv auf eine Extra Projekt… -
Likesibex Ticketsystem
Kategorieauswahl erforderlich und Prioriätsauswahl nicht erforderlich machen
- Zukünftige Umsetzung
Aktuell wird bei der Erstellung von Tickets grundsätzlich die erste Kategorie vorausgewählt, wodurch es regelmäßig dazu kommt, dass Benutzer sich nicht mit der Kategorieauswahl beschäftigen und Tickets entsprechend der falschen Kategorie zugeordnet… -
LikesRelatiert zu: https://darkwood.design/featur…zernamen-in-spendenliste/
Seit WoltLab Suite Version 5.3 wird die Benutzer-Online-Markierung von Benutzernamen überall durchgehend verwendet. Dementsprechend sollten die Templates des Ticketsystems nun auch… -
LikesHallo :)
Es wäre super wenn es eine App für das Handy gibt, wo ich mich in mein WSC einloggen kann und dort nur meine Tickets verwalten kann.
Vorzugsweise mit Benachrichtigung, das ich weiß das ein neues Ticket eingestellt wurde...
Optimierung für…3 Kommentare -
LikesHallo,
ich wünsche mir eine Konfigurierbare Box, die alle Projekte auflistet (wie z.B. es bei einer Kategorien Box üblich ist.)
Gruß Flo -
LikesAdding Kanban Boards to the project manager
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LikesHallo!
Es wäre echt cool wenn es eine Historie und einen Log geben würde.
Ich habe zur Zeit folgendes Problem:
Es wurden versehentlich ein Paar Tickets bearbeitet und unbrauchbar gemacht. Dies hat dazu geführt das wir diese Tickets schließen mussten.
…1 Kommentar -
LikesHallo,
ich würde mir wünschen, dass man Projekte ganz einfach per Drag und Drop sortieren könnte (so wie bei z.B. den Kategorien). Dass man schnell aus Projekten unterprojekte machen kann und generell einen einfluss darauf hat, wie diese Sortiert sind.
… -
LikesHallo,
es wäre gut, wenn es die Möglichkeit geben würde eine Box anlegen zu können, die einen direkt zu neuen ungelesenen Tickets in einer Kategorie bringt. Damit würde man der Übersichtlichkeit sehr helfen. Da man immer über neue Tickets… -
LikesHallo,
manchmal packen User mehrere Anliegen in ein Ticket, die getrennt bearbeitet werden sollen - z. B. weil es unterschiedliche Zuständigkeiten gibt.
Es wäre schön, wenn man Tickets kopieren, ggf. Titel und Text editieren und eine neue Kategorie…