Suggestions: Ticketsystem

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Es wäre super wenn man dem Projekt "Meilensteine" geben kann - z.b. auf Ticketebene oder als "Eintrag" und je nach Umsetzungsstand "Erinnerungen" an die Verantwortlichen senden könnte.

Entweder Intern in der Suite oder auch als e-mail - ggf. einstellbar -…
skande
April 10, 2025 at 11:08 AM
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Kein eigenes Standard-(Label-)Layout

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Ich finde es wichtig, dass sich Anwendungen wie das Ticketsystem weiterhin gut ins WoltLab-System integrieren lassen - schließlich bildet der Core auch hier die Basis für…
rst
October 7, 2024 at 10:19 PM
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Mich würde es freuen wenn dieses Ticket ID entweder Komplett ausschalten könnte oder Ausblenden (Per CSS Code) lassen.



Gruss
Andydeluxe97
May 28, 2024 at 10:12 PM
Ich Benuzte das Ticketsystem echt gerne und sehr viel. Darum habe ich ein Vorschlag.

Und zwar wenn auf der Übersichtseite der Eingabefelder es eine Möglichkeit geben wurde nach Kategorien zu filtern.

Somit wer es leichter die Felder zu sortieren für die…
Darkdino
July 26, 2024 at 12:49 PM
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  • Zukünftige Umsetzung

Ticketsystem an Forum anbinden

Hey,

Es wäre super, wenn man das Ticketsystem ans Forum anbinden könnte, und somit aus Tickets ein Thema erstellen könnt, und aus Themen ein Ticket erstellen.
SamFreaks
April 15, 2022 at 5:34 PM
Hallo zusammen

es wäre grossartig, wenn im Projekt festgehalten werden könnte, wie viel Zeit für eine Task bzw. ein Ticket aufgewendet wurde. Diese Funktion würde uns dabei unterstützen, den Zeitaufwand für zukünftige Aufgaben besser einzuschätzen…
Client_not_found
October 14, 2024 at 10:39 AM
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  • Reviewed by moderator

API Ticketsystem

Hallo zusammen,

was haltet ihr von einer API für das Ticketsystem? Ich würde diese brauchen im automatisiert Tickets über andere Software aufmachen zu können.
Robin
April 4, 2024 at 11:00 AM
Vielleicht könnte man den Aivor KI auch für das Ticketsystem ausbauen?

Ich weiß nicht wie umfangreich und intelligent das Aivor KI ist, aber so könnte vielleicht die KI immer sofort einen Erstvorschlag zur Lösung finden und somit eventuell dem…
HWMD2024
July 30, 2025 at 2:51 PM
Hi liebe darkwodd.design Team,

könntet ihr bitte die Ticket-Nr im Betreff von Benachrichtigungs-Email und vieleicht auf im Text einfügen? Dann lässt sich auch schnell mit einer Ticket-Nr suchen.
Danke!
HWMD2024
July 9, 2025 at 4:01 PM
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  • Zukünftige Umsetzung

Projektansicht: initial Ticketliste

Zumindest mich interessiert bei der Projektansicht in erster Linie, welche Tickets noch zu bearbeiten bzw. erledigt sind. Deshalb fände ich es deutlich besser, wenn die Reiter "Kommentare" und "Tickets" die Plätze tauschen würden, man also initial bei…
rst
August 14, 2022 at 1:20 PM
Momentan ist es so, dass man mit der Erweiterung an eine E-Mail-Adresse schreiben kann, dazu ein Ticket erstellt wird und der Absender eine E-Mail mit dem Ticket-Link bekommt.

Antwortet der Absender nun auf diese E-Mail, wird ein neues Ticket erstellt.…
azerus
April 3, 2020 at 5:54 PM
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Live chat Support

Hallo @Daniel ,

Würde mich sehr freuen wenn es ein live chat geben würde für das Ticketsytem sowie livezilla aufgebaut.

Ich finde so was fehlt als Erweiterung für das Ticketsystem.

Liebe Grüße, Samsung
Samsung
April 3, 2020 at 5:54 PM
Uns fehlt bei meinem Minecraft Projekt die Funktion ein Ticket zurück zu stellen mit der Funktion der Wiedervorlage ( Datum/ Uhrzeit ). Gerade wenn Usewrwünsche auftretetn die noch nicht umsetzbar sind, man aber den Wunsch nicht aus den Augen verlieren…
Hyperknox World
August 3, 2021 at 12:43 AM
Ein zusätzliches Feld wäre super, um Informationen im Formular anzuzeigen.

Typ: Hinweis, gerne auch Information, Warnung usw.
HTML: erlaubt

(Das Plugin Formulare hat diese Funktionalität und dadurch könnte man individuelle Ticket-Kategorien deutlich…
Case_Undefined
April 22, 2025 at 9:50 PM
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  • Zukünftige Umsetzung

Discord-Anbindung

Von Hanashi gibt es bereits die Discord-API, über die sich eine Discord-Anbindung realisieren lässt, so dass auf Discord-Servern entsprechend eine automatische Info gepostet wird, wenn ein neues Ticket oder eine neue Antwort erstellt wird. Gleiches…
Woerki
October 12, 2021 at 3:24 PM
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In dem Menü würde ich mir die Funktion wünschen, dass man die Priorität setzen kann.
Christihahn
July 9, 2022 at 10:44 AM
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  • Zukünftige Umsetzung

HIstorie und Logging

Hallo!

Es wäre echt cool wenn es eine Historie und einen Log geben würde.
Ich habe zur Zeit folgendes Problem:

Es wurden versehentlich ein Paar Tickets bearbeitet und unbrauchbar gemacht. Dies hat dazu geführt das wir diese Tickets schließen mussten.

Escadee
February 9, 2022 at 8:36 AM
Ich würde mir eine Massenlöschungsfunktion für Tickets wünschen. Da ich zur Zeit jede Menge Undelivered Mail Returned to Sender Mails bekomme, wäre das eine schöne erleichterung, damit man nicht 5 Seiten von Hand löschen muss
gOOvER
February 29, 2024 at 6:19 PM
In unserem Team wurde gesucht wo man die Smilies für das Ticketsystem deaktiviert werden kann. Leider haben wir nix dazu gefunden. Vielleicht besteht ja auch bei anderen Interesse das man es einbaut .
Producers&Traders
April 3, 2020 at 5:54 PM