Hallo Team-Darkwood,
Wir würden uns wünschen, dass im Ticketsystem der Knopf +Neues Ticket dem User nicht angeboten wird, wenn er in dieser Kategorie keine Schreibrechte hat.
Der Benutzer soll zwar die Kategorie sehen, um in alten Tickets nachzulesen, jedoch kein neues Ticket eröffnen können. Das klappt so weit, doch da ist dieser Knopf. Wenn der Benutzer draufklickt, erfährt er, dass er dafür nicht berechtigt ist – das ist unschön. Besser wäre, wenn er den Knopf gar nicht angeboten bekommt. :-)