Endanwendungen

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      Durchschnittliche Onlinezeit
    • Zukünftige Umsetzung
    • BestPixelHD Ticketsystem
      Hey,

      ich würde es gut finden,wenn auf der Startseite(wo die Tickets aufgelistet werden) angezeigt wird, wie schnell der Support durchschnittlich reagiert. (Dies soll man aber auch im ACP deaktivieren können).
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        (Bessere) Integration in die letzten Aktivitäten
      • Zukünftige Umsetzung
      • Mirco83 Chronik
        Es wäre für viele Websiten von Vorteil wenn sich:

        - Chronik-Einträge
        - Chronik-Kommentare (Wer wo was kommentiert hat + Verlinkung direkt zum Kommentar)
        - Chronik-Likes (Wer wo was geliked hat + Verlinkung zum Like)
        - Chronik-Teilen

        mit in die letzten…
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          Labels wie in Forenbeiträgen
        • Zukünftige Umsetzung
        • Cireyses Ticketsystem
          Guten Tag,

          ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

          Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…
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            Tickets automatisch schließen
          • Zukünftige Umsetzung
          • Smarty Ticketsystem
            Es wäre super, wenn man einstellen könnte, dass Tickets automatisch geschlossen werden, wenn nach x Tagen keine Antwort durch den Ticketersteller erfolgt. Zusätzlich sollte man eine Warnung bzw. Benachrichtigung festlegen können, die den…
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              Smileys
            • Zukünftige Umsetzung
            • scheini Chronik
              Ich fände es ganz gut, wenn man die Smileys aus dem Woltlab System beim schreiben eines Eintrages benutzen könnte. Da das eine Pinnwand mit ausmacht. Ich selbst vermisse sie auch ungemein! Die Nutzeranfragen kommen ständig auf unserer Homepage. Würde…
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                Badge bei neuem Ticket
              • Zukünftige Umsetzung
              • Grischabock Ticketsystem
                Hallo

                Bei einem neuen Ticket vermisse ich den Badge mit der Anzahl neuer Tickets im Menü.
                Eventuell könnte man Wahlweise es einbauen dass "noch" offene Tickets auch angezeigt werden. Bei uns gehen teilweise die Tickets unter wenn die noch offen sind.

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                  Tickets für andere.
                • Zukünftige Umsetzung
                • mark272 Ticketsystem
                  Hallo.

                  Bitte füge die Funktion hinzu als Teammitglied Tickets für andere zu erstellen. Bei uns wird das System täglich genutzt.
                  Außerdem bieten wir einen Livechat an, und möchten bei größeren Anliegen gleich selber ein Ticket für den Kunden…
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                    Neuer Vorschlag-"Anzeige"
                  • Zukünftige Umsetzung
                  • Pantikor Vorschläge
                    Hallo,

                    im Forum ist es so, dass wenn ein Thema oder ein Beitrag verfasst wurden ist, dass im Tab des Menüs ein Hinweis in Form einer Zahl erscheint.
                    Könnte man das auch in den Vorschlägen integrieren? Sonst weiß man nie, ob ein neuer Vorschlag…
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                      Like / Gelesen Button
                    • Zukünftige Umsetzung
                    • ItzSheldor Ticketsystem
                      Man kann einzelne Tickets und Antworten liken bzw. als gelesen markieren.
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                        Bessere Aufschlüsselung von "Meine Tickets"
                      • Zukünftige Umsetzung
                      • Visar Ticketsystem
                        Der Benutzer Foo kann Tickets erstellen, ihm können Tickets zugewiesen werden und er kann diese bearbeiten.
                        Foo hat momentan die Möglichkeit auf Meine Tickets zu klicken.

                        Problematisch dabei ist, dass nicht ersichtlich ist ob es sich um eine eigene…
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                          Freischaltung durch Moderator
                        • Zukünftige Umsetzung
                        • Cyberlex Vorschläge
                          gibt es die möglichkeit das ein moderator die eingereichten vorschläge erst freischalten muss ? für bestimmte benutzer gruppen ?
                          Greetz Cyberlex
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                            Ticket zusammenführen
                          • Zukünftige Umsetzung
                          • Blizz Ticketsystem
                            Es wär von Vorteil wenn man mehrer Tickets hatt vom Selben Problem damit man diese zusammenführen kann. Also aus mehren Tickets 1 machen.
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                              Textbausteine für schnelle Antworten
                            • Zukünftige Umsetzung
                            • Daniel Ticketsystem
                              Es soll möglich sein Textbausteine anzulegen um auf Tickets schneller antworten zu können.
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                                App für Ticket System?
                              • Zukünftige Umsetzung
                              • BounTyOnline Ticketsystem
                                Hallo :)

                                Es wäre super wenn es eine App für das Handy gibt, wo ich mich in mein WSC einloggen kann und dort nur meine Tickets verwalten kann.
                                Vorzugsweise mit Benachrichtigung, das ich weiß das ein neues Ticket eingestellt wurde...
                                Optimierung für…
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                                  Ausgabe der Beschreibung unterhalb Kategorie Auswahl
                                • Zukünftige Umsetzung
                                • Grischabock Vorschläge
                                  Hallo

                                  Die im ACP hinterlegte Beschreibung, wäre Super wenn diese nach der Auswahl der Kategorie im Frontend angezeigt wird. So könnte man evt. verhindern dass Vorschläge in die falsche Kategorie gelangen.

                                  darkwood.design/attachment/156/

                                  Danke für…
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                                    Box für ungelesene und neue Tickets
                                  • Zukünftige Umsetzung
                                  • rschuetze Ticketsystem
                                    Hallo liebe Softwareentwickler,

                                    mein Wunsch wäre eine Box in der ich neue und oder auch ungelesene Tickets sofort sehen kann.
                                    Die Box erscheint nur, wenn hier ungelesene Tickets vorhanden sind.

                                    Funktionsweise, wie die Box mit dem Controller Themen und dann

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                                      [Import] Zuordnung von Absenderadressen zu Benutzern
                                    • Zukünftige Umsetzung
                                    • Visar Ticketsystem
                                      Der Benutzer Foo ist mit foo@bar.lan registriert.
                                      Foo ist z.B. gerade auf Arbeit oder weiß sein Passwort nicht.
                                      Foo entschließt sich deshalb eine E-Mail an das Ticketsystem zu senden.

                                      Gegenwärtig führt das beim E-Mail-Import zu dem Ergebnis, dass ein…
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                                        Ticket-Abhängigkeiten darstellen
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                                      • Visar Ticketsystem
                                        Hallo,

                                        nicht immer lässt sich ein Ticket direkt bearbeiten, sondern es ist zuvor noch die Bearbeitung eines anderen Tickets erforderlich.

                                        Daher fände ich es gut, wenn es entweder die Möglichkeit gäbe z.B. über einen BB-Code
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                                          Tickets nach bestimmten Kriterien filtern
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                                        • Visar Ticketsystem
                                          Hallo,

                                          die Tabelle ermöglicht es zwar Tickets nach verschiedenen Sachen zu sortieren, mir fehlt momentan allerdings die Möglichkeit Inhalte im Ticketsystem zu filtern, um mir bspw. nur Tickets von einem bestimmten Autor oder Bearbeiter anzeigen zu…
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                                            Ticketsystem: E-Mails importieren / Optional flags
                                          • Zukünftige Umsetzung
                                          • Marcplanet Ticketsystem
                                            Hallo, es wäre sehr nett, wenn Du Optional flags for names mit einbauen würdest.

                                            Als zusätzliche Option.

                                            Siehe -> https://www.php.net/manual/de/function.imap-open.php

                                            Ich benötige den Flag -> /notls für den Mailserver.


                                            Vielen Dank und Lg
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