Endanwendungen
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Tickets automatisch schließen
Smarty Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Es wäre super, wenn man einstellen könnte, dass Tickets automatisch geschlossen werden, wenn nach x Tagen keine Antwort durch den Ticketersteller erfolgt. Zusätzlich sollte man eine Warnung bzw. Benachrichtigung festlegen können, die den…1 Kommentar -
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Labels wie in Forenbeiträgen
Cireyses Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Guten Tag,
ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:
Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…5 Kommentare -
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(Bessere) Integration in die letzten Aktivitäten
Mirco83 Chronik- Zukünftige Umsetzung
Es wäre für viele Websiten von Vorteil wenn sich:
- Chronik-Einträge
- Chronik-Kommentare (Wer wo was kommentiert hat + Verlinkung direkt zum Kommentar)
- Chronik-Likes (Wer wo was geliked hat + Verlinkung zum Like)
- Chronik-Teilen
mit in die letzten…5 Kommentare -
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Ausbau der Foto-Funktion
silberfuchs Chronik- Zukünftige Umsetzung
Ich würde es begrüssen, wenn man auf der Chronik gleichzeitig mehrere Fotos hichladen könnte und anschl. die Darstellung (Grösse und Design) ähnlich der von Facebook wäre.1 Kommentar -
LikesIch fände es ganz gut, wenn man die Smileys aus dem Woltlab System beim schreiben eines Eintrages benutzen könnte. Da das eine Pinnwand mit ausmacht. Ich selbst vermisse sie auch ungemein! Die Nutzeranfragen kommen ständig auf unserer Homepage. Würde…5 Kommentare
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Interne Kommentare
Cireyses Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Guten Tag,
das sollte vorerst mein letzter Vorschlag sein. Das waren dann doch schon viele. :)
Es sollte ebenfalls die Möglichkeit geben interne Kommentare abzusenden, welche dann nur die Benutzer sehen können, die auch Tickets bearbeiten können.…5 Kommentare -
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Automatisches Nachladen von Chronik-Einträgen
Mirco83 Chronik- Vom Moderator geprüft
Es wäre schön wenn man im ACP die Möglichkeit bekommt für eine bestimmte Anzahl an Einträgen, das Nachladen von Einträgen automatisch zu bestimmen ohne einen Klick auf dem Button "Weitere Aktivitäten". -
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@Mention-Funktion in Kommentaren
Mirco83 Chronik- Vom Moderator geprüft
Diese Funktion würde richtiges Facebook-Feeling aufkommen lassen.
Heutzutage wird die Funktion sehr häufig auf FB genutzt um auf einem bestimmten Eintrag aufmerksam zu machen. -
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Ticket zusammenführen
Blizz Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Es wär von Vorteil wenn man mehrer Tickets hatt vom Selben Problem damit man diese zusammenführen kann. Also aus mehren Tickets 1 machen.2 Kommentare -
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Tickets für andere.
mark272 Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Hallo.
Bitte füge die Funktion hinzu als Teammitglied Tickets für andere zu erstellen. Bei uns wird das System täglich genutzt.
Außerdem bieten wir einen Livechat an, und möchten bei größeren Anliegen gleich selber ein Ticket für den Kunden… -
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User markieren
theclown91 Chronik- Zukünftige Umsetzung
eine Funktion wäre nicht schlecht wo man jemanden markieren kann -
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Automatische Nachricht beim Zuweisen / Schließen etc
Viper850 Ticketsystem- Vom Moderator geprüft
Ich hatte dies schonmal bei Woltlab geschrieben und poste es jetzt nochmal hier.
Ich würde mir automatische Nachrichten wünschen die automatisch in Form der Moderationsbenachrichtigungen gepostet werden.
Bei zuweisen beispielsweise könnte dann ein…1 Kommentar -
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Begrenzter Zugriff für Prioritäten
BestPixelHD Ticketsystem- Vom Moderator geprüft
Guten Tag,
ich würde mir für die Version von der Worltlab Suite eine Möglichkeit wünschen, dass man einstellen kann, dass manche Benutzergruppen z.B: nur die Priorität von Niedrig bis normal verwenden können und manche (z.B: VIP) auch die… -
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Badge bei neuem Ticket
Grischabock Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Hallo
Bei einem neuen Ticket vermisse ich den Badge mit der Anzahl neuer Tickets im Menü.
Eventuell könnte man Wahlweise es einbauen dass "noch" offene Tickets auch angezeigt werden. Bei uns gehen teilweise die Tickets unter wenn die noch offen sind.
…1 Kommentar -
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Einträge bearbeiten
Mirco83 Chronik- Zukünftige Umsetzung
Eigentlich ein simples Feature was auch für Kommentare bereits zur Verfügung steht.
Ich würde mir wünschen Chronik-Einträge bearbeiten zu können..1 Kommentar -
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Ticket Zuweisen
Peter58 Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
Hi,
folgenden Vorschlag möchte ich einreichen:
User Alice (Moderator einer Kategorie) kann einzelne Tickets anderen Moderatoren zugänglich machen, indem Alice dem anderen Moderator das Ticket zuweist. (Andere Moderatoren haben das Ticket vorher nicht…1 Kommentar -
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Nutzer nachträglich einem Ticket hinzufügen
SyntraxGER Ticketsystem- Neu
Hallo!
Ich würde das Ticketsystem gerne als eine Art Beschwerdeantrag nutzen. Dazu ein kleines Beispiel:
User A - Ticekt Antragsteller
User B - moderiert die Beschwerde
User C - Angeklagte
User A erstellt eine Beschwerde in Form eines Tickets gegen User C ein… -
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Live chat Support
Samsung Ticketsystem- Vom Moderator geprüft
Hallo @Daniel,
Würde mich sehr freuen wenn es ein live chat geben würde für das Ticketsytem sowie livezilla aufgebaut.
Ich finde so was fehlt als Erweiterung für das Ticketsystem.
Liebe Grüße, Samsung6 Kommentare -
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Termine aus dem Projektmanager
mcpomm Ticketsystem- Zukünftige Umsetzung
- Termine aus dem Projektmanager in den WSC - Kalender übernehmen (eigenständiges PlugIn)
- Abgleich mit vorhandenen Kategorien
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