Hey,
es wäre schön, wenn man eine Einstellung hat, welche Benutzergruppe eine Benachrichtigung bekommt bei neuen Vorschlägen oder Veränderung des Status.
ReaZze
December 31, 2020 at 6:43 PM
Aktuell können die "Haupteinträge" nicht gemeldet oder von einem Moderator bearbeitet werden.
Bei den "Kommentaren" auf diese "Chronik-Einträge" ist dies aber dennoch möglich. Ich würde mir die Funktion auch für die Chronik-Einträge an sich wünschen.
…
NicoE
January 22, 2022 at 5:40 PM
Ich würde mir eine Massenlöschungsfunktion für Tickets wünschen. Da ich zur Zeit jede Menge
Undelivered Mail Returned to Sender Mails bekomme, wäre das eine schöne erleichterung, damit man nicht 5 Seiten von Hand löschen muss
gOOvER
February 29, 2024 at 6:19 PM
The content cannot be displayed because it is no longer available.
Lässt man sich über die Systembox "Ticketsystem-Kategorien" Tickets einer bestimmten Kategorie anzeigen, wäre es schön, wenn's - wie auch bei den…
rst
February 17, 2022 at 4:34 PM
Es wäre toll, wenn eine Option hinzugefügt wird, dass Tickets Supportstufen zugeteilt werden. Das heißt, wenn ein Ticket erstellt wird, befindet es sich grundsätzlich im 1st Level Support. Dieses Ticket können dann "1st Level Supporter" beantworten.…
Melonenbubi
September 7, 2021 at 1:25 AM
Es wäre cool wenn die funktion auch gehen würde, das die Labeln automatisch hinzufügt.
- automatisches Setzen eines bestimmten Labels wenn ein Thema erstellt wird (z.B. "Offen")
- automatisches Setzen eines bestimmten Labels wenn ein Teammitglied auf ein Thema
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Andydeluxe97
February 5, 2021 at 11:07 PM
Would be desirable to be able to disable all BBcodes in the comments and enable smilies in the share & comments
Jake
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo liebe Community
Mein Vorschlag ist, dass das Ticket einen Status bekommen kann, z.B. "pending", und dass in diesem Status die Zeit nicht weiterläuft, wie lange das Ticket offen ist, was dann in der Statistik erscheint. Das kann z.B. nützlich sein,…
Client_not_found
February 19, 2024 at 11:06 PM
Hallo,
Für den Projektmanager hatte ich auf Woltlab im Produkt kommentiert, und sollte dies als Vorschlag einreichen:
[…]
Das wäre eine tolle Sache, das der Projektmanager, sprich dem dem das Projekt zugewiesen wurde seinen Fortschritt prozentual angeben…
Xantron
January 25, 2022 at 10:24 PM
HTML in den Kommentaren geht ja nicht. Wäre aber für die Kommentare sinnvoll, da ja die Antwort schon ein bisschen hervorgehoben sein sollte.
Hasching
June 1, 2024 at 8:37 AM
Wenn ein Ticket per Mail erstellt wurde und der Absender einen "Auth-Link" zum Ticket erhalten hat, bleibt dieser Zugriff für immer bestehen. Man hat keine Möglichkeit, diesen "Auth-Link" bzw. Zugriff von außen zu deaktivieren. Das Ticket bleibt immer…
rst
February 17, 2024 at 7:50 PM
be able to create a FAQ page (with different categories)
with a box that can be shown above the ticket list page (to search answers)
and auto fetching of similar answers when typing the title/text of the new ticket. something like "have you read FAQ001,…
Carlitos10032
August 17, 2021 at 8:24 PM
Hallo zusammen,
aktuell kann der Bearbeiter (assigneeUser) seine "eigenen" Tickets nicht einsehen, wenn sie in einer Kategorie sind für die er keine moderativen Rechte hat. Ich fände es sinnvoll, wenn der Bearbeiter auch volle Rechte zugewiesen bekommt.
…
sshhinktz
March 31, 2021 at 8:04 PM
Eine Forumanbindung wie z.B. Kalendereinträgen etc. wäre wünschenswert.
Danke.
The White Wolf
October 30, 2020 at 10:38 PM
Die Module kann man innerhalb eines Kurses Sortieren. Für mich und sichere vielen andere, wäre auch eine Sortierung für die Kurse selbst sinnvoll. Würde mich freuen, wenn das umgesetzt werden würde. Beste Grüße
terrence88
August 12, 2025 at 10:14 AM
Hi zusammen,
ich wünschte mir die Möglichkeit, dass beim Erstellen von neuen Tickets man einstellen kann, dass es automatisch ein bestimmtes Label und Priorit bekommt, z.B. alle neuen Tickets haben, wenn nichts anderes angegeben, das Label "Open" und…
Zero
October 7, 2023 at 8:45 PM
Hey,
ich fände ein Update oder Addon cool wo man automatische Antworten einrichten könnte, wenn jemand ein Ticket in einer Kategorie öffnet.
Achimsommer
September 15, 2022 at 8:23 PM
Servus Daniel,
Er wäre mega cool und auch sehr Hilfreich, wenn man die Kategorien beim erstellen im ACP Kopieren könnte und nicht beim erstellen einer neuen Kategorie immer wieder bei 0 anfangen zu müssen :)
LG
Florian
Dr_Floh
August 14, 2022 at 1:23 PM
Manche Tickets werden als To Do liste immer wieder benötigt zum ab arbeiten z.B. für Newsletter. Es müssen bezüglich der Themen minimale Anpassungen vorgenommen werden. Da wäre es praktisch Tickets zu einem anderen Projekt zu kopieren (gleichzeitig…
Floka
March 31, 2022 at 1:47 PM
Ich würde mir wünschen das die Chronik , die wir gleich Facebook oder WhatsApp nutzen, auch so aufgeräumt aussehen würde wie das Ticket System .
Auch das es auf einer eigenen Seite läuft gefällt mir sehr gut, und sieht aufgeräumt und strukturiert aus.
Vllt…
Fidibus
February 27, 2022 at 10:00 PM
