Textbausteine mit Variablen

Guten Tag,

ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

Hier die direkte Erklärung, damit dies verständlich wird:

Im ACP werden zwei weitere Menüs hinzugefügt

• Textbausteine-Kategorie und

• Textbausteine

Innerhalb der Kategorie kann man eben Kategorie für die Textbausteine erstellen. Bspw:

• Registration (beinhaltet alle Textbausteine zum Thema Registration)
• Benutzeraccount (alle Bausteine zum Thema Benutzeraccount)
• usw (kann ja jedes Forum für sich selbst erstellen)

Nun kann man Textbausteine hinzufügen. Da wählt man eine Kategorie aus, welche man zuvor erstellt hat und gibt dem Baustein eine Bezeichnung.

Daraufhin erstellt man ein Text, welches dann auch die Möglichkeit bietet Variablen/Daten zu benutzen. Bspw:

• {user.name} – Benutzername des Ticket-Ersteller (Wenn Gast, dann einfach "Gast")
• {user.mail} – EMail des Benutzers (Wenn Gast, dann die angegebene EMail)
• {user.xxxx} – Usw. je nachdem welche Informationen eines Benutzeraccounts relevant sein könnte (Registrierdatum, Letzte Aktivität usw.)

  
  

  • Grade Informationen wie Sperrgrund des Benutzers (auch Sperrgrund des Avatars und Signatur - falls überhaupt ein Sperrgrund dafür vorhanden ist, da bin ich mir grade unsicher)
• {ticket.subject} – Betreff des Tickets
• {ticket.moderator} – Name des zugewiesenen Benutzers (Der der das Ticket bearbeitet)
• usw..

Das ganze muss natürlich nicht ausgerechnet so aufgebaut werden.

Ein Beispiel könnte dann so aussehen:

Hallo {user.name},

dein Ticket wird nun von {ticket.moderator} bearbeitet. Bitte habe etwas Geduld. Wir nehmen uns immer die benötigte Zeit um Tickets zu bearbeiten.

________________

Sozusagen fertige Antworten mit Variablen Inhalt.

Diese Textbausteine sollte man dann im Editor über ein Button aufrufen können. Strukturiert nach den erstellten Kategorien (Siehe als Beispiel Anhang).

Sobald man eines dieser Textbausteine auswählt wird es an der Position des Cursors eingefügt.

Ich hoffe das ist soweit verständlich. Bei weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Grüße.