Daniel

Sobald etwas neues gibt werde ich das entsprechend kommunizieren. Nachfragen führen dazu, dass ich mehr Zeit in die Beantwortung stecken muss, was die Entwicklungszeit verzögert.

• Ein Fehler der dazu führte, dass auf Tickets ohne Kategorie nicht geantwortet werden konnte wurde behoben
• Ein Fehler, welcher auftreten konnte wenn man ein Ticket ohne Kategorie bearbeitet hat, wurde behoben
• Ein Fehler wurde behoben wodurch die optionale

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Hallo Felix,

ist es das, was du dir vorstellst? -> https://darkwood.design/featur…-verschiedene-newsletter/

VG,
Daniel

@SkyTigerTV
Du bist hier auf keiner Test-Seite unterwegs. Bitte unterlasse doch solche Tests in unserem Produktivsystem.

Der Autor des Tickets wird entsprechend benachrichtigt. Eine Weiterleitung an Dritte ist nicht geplant.

Ein Fehler wurde behoben wodurch die Seite "Meine Tickets" nicht mehr angezeigt wurde

Hallo Shorty,

externe Benutzer (ohne Account) hinterlassen ihre E-Mail-Adresse bei ihrer Anfrage. An diese Adresse wird ein Link geschickt über den sie jederzeit auf das Ticket Zugriff haben. Auch wird der Gast bei einer neuen Antwort informiert und kann…

Ich verstehe das noch nicht ganz. Wieso möchtest du nicht direkt auf das Ticket antworten um mit dem Nutzer zu kommunizieren? Wozu der Weg über die E-Mail?

Ziel eines Ticketsystems ist es eigentlich genau diesen E-Mail-Verkehr zu reduzieren und alle Kundenanfragen gebündelt in einem System zu protokollieren. Wieso benötigst du also eine E-Mail-Versand, der dazu führt, dass eine saubere Historie in einem…

Bereits umgesetzt: https://darkwood.design/update/plugin-store-verification/

Tolle Idee, die ich mir für später vormerke. Aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens kann die Umsetzung aber noch einige Zeit dauern.

Verbesserungen

• Neue Berechtigung Moderative Rechte -> Kann Ticket-Pool ("Meine Tickets") mit zugewiesenen Tickets sehen um die Seite mit zugewiesenen Tickets je Benutzergruppe an- und abzuschalten

Fehlerbehebungen

• Ein Fehler wurde behoben wodurch die

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