Vorschläge
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LikesEs wäre toll, wenn eine Option hinzugefügt wird, dass Tickets Supportstufen zugeteilt werden. Das heißt, wenn ein Ticket erstellt wird, befindet es sich grundsätzlich im 1st Level Support. Dieses Ticket können dann "1st Level Supporter" beantworten.…
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LikesHallo,
es wäre hilfreich, wenn die "@" funktion für das Makern der User auch im Ticketsystem funktionieren würde :) -
LikesHallo ,
Vielleicht wäre es möglich die TEASER SLIDESHOW PRO mit einer Funktion auszustatten das diese auch Artikel anzeigt die man Veröffentlicht
danke -
LikesMoin hätte ein kleinen Vorschlag,
Es wär gut wenn man mehrere Chats in einer Box machen könnten, alle Chats werden dann Rechts oder unter der Box angezeigt und mann kann zwischen ihnen Switchen.
Danke für das tolle Plugin -
Likesbe able to create a FAQ page (with different categories)
with a box that can be shown above the ticket list page (to search answers)
and auto fetching of similar answers when typing the title/text of the new ticket. something like "have you read FAQ001,… -
LikesHallo,
ich würde mir wünschen wenn man die Eingabefelder im Ticketsystem unter dem ACP Bereich untereinander von der Sortierung her verschieben kann.
Wenn man aktuell ein neues Eingabefeld erstellt wird es derzeit an unterster Stelle fixiert und man…1 Kommentar -
LikesMoin,
es wäre praktisch, wenn das Level der Nutzer in der Mitgliederliste angezeigt wird.
Vielleicht in Forum einer quadratischen Box in der das Level steht
(Versteckter Text)1 Kommentar -
LikesHallo,
es wäre Super, wenn man Statistiken über das Ticketsystem ziehen könnte. (interessant für den kommerziellen Einsatz)
Z.B.
Kategorie XY, User, etc hat 180 Tickets in 3/6/12 Monaten erhalten und die durchschnittliche Bearbeitungszeit dauerte z.B 2 Tage -
LikesWir haben die Modern Shoutbox in einer eigenen Seite eingebunden mit Menüpunkt im Hauptmenü. Sehr praktisch wäre es, wenn hier bei neuen Einträgen im Chat beim Menüpunkt ein Update Badge (Anzahl neuer Einträge im Chat) ersichtlich wäre, wie es bei…
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LikesHallo,
ich fände es gut wenn man die Rechte nochmal erweitern würde. Wie z.B das der Gast Vorschläge sehen kann aber jedoch nicht lesen kann. -
LikesIt appears that "Search" does not find posts made in the timeline. It would be great if this worked. Thank you!
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LikesGuten Tag,
Da wir uns für unsere Arbeit das Tickettool zugelegt haben, wollte ich auch gleich mal einen Vorschlag unterbreiten.
Hierbei handelt es sich um "Öffentliche Tickets".
Öffentliche Tickets sind diese, die für jeden zu sehen sind.
Ich würde es gut… -
LikesIch würde ein Projekt Manager der nicht unbedingt was mit dem Ticketsystem zu tun gut finden.
Gerne würde ich meinen Usern zeigen wie weit welche Projekte sind, ganz unabhängig vom Ticketsystem1 Kommentar -
LikesHallo,
Ich hab das Freunde System von mipu installiert und damit das Follower System deaktiviert (es wird ausgeblendet).
https://wbbsupport.de/filebase…nde-system-woltlab-suite/
Dadurch wird bei der Box "Letzte Aktivitäten" nichts angezeigt.
Gibt es da eine… -
LikesIch weiß nicht, ob das überhaupt möglich ist aufgr. des Nachladens, aber lässt sich ein einzelner Chronik-Eintrag irgendwie direkt verlinken?
Gleichwohl fehlt mir die Möglichkeit, einen Chronik-Eintrag (anstelle ausschl. die Antworten darauf) direkt… -
LikesMomentan ist es meines Wissens ja nur möglich über den Avatar des zugewiesenen Ticketbearbeiter das Ticket auf öffentlich zu stellen.
Könnte man eine Möglichkeit einbauen, dies auch unter der letzten Antwort als Häkchen gleich mitzugeben. Momentan… -
LikesEs wäre meiner Meinung gut und sinnvoll das man zb denn Hintergrund ändern könnte und die Schriftfarbe unabhängig vom Style ändern.
Zb, ich habe die Schriftfarbe Weiss und bei dem Modernen Design von der Shoutbox kann man die Namen kaum noch lesen. -
LikesKann man es nicht wieder so machen, dass man sich selber einer @ E-Mail Endung ausdenken kann? Weil es im ACP sonst zu auffällig wäre.
Und vielleicht wenn es möglich ist, dass sich die Fake User auch am Community Leben beteiligen und auch nach einer… -
LikesHallo zusammen,
aktuell kann der Bearbeiter (assigneeUser) seine "eigenen" Tickets nicht einsehen, wenn sie in einer Kategorie sind für die er keine moderativen Rechte hat. Ich fände es sinnvoll, wenn der Bearbeiter auch volle Rechte zugewiesen bekommt.
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