• Ein Fehler der dazu führte, dass auf Tickets ohne Kategorie nicht geantwortet werden konnte wurde behoben
• Ein Fehler, welcher auftreten konnte wenn man ein Ticket ohne Kategorie bearbeitet hat, wurde behoben
• Ein Fehler wurde behoben wodurch die optionale Kategorie-ID beim Erstellen von Tickets nicht berücksichtigt wurde

Ein Fehler wurde behoben wodurch die Seite "Meine Tickets" nicht mehr angezeigt wurde

Verbesserungen

• Neue Berechtigung Moderative Rechte -> Kann Ticket-Pool ("Meine Tickets") mit zugewiesenen Tickets sehen um die Seite mit zugewiesenen Tickets je Benutzergruppe an- und abzuschalten

Fehlerbehebungen

• Ein Fehler wurde behoben wodurch die Kategorieberechtigung Ist Moderator dieser Kategorie nicht griff, wenn der Benutzer keine allgemeinen Moderationsrechte hatte
• Ein Fehler wurde behoben, wodurch der Hauptverantwortliche einer Kategorie nicht mehr korrekt entfernt werden konnte
• Ein Fehler in den englischen Sprachvariablen wurde korrigiert

Neue Funktionen & Verbesserungen

• Ein Nutzer wird nun benachrichtigt sobald ihm ein Ticket zugewiesen wird
• Benachrichtigungen werden ab sofort als gelesen markiert, wenn das zugehörige Ticket gelesen wird
• In Benachrichtigungen wird nun der Titel des zugehörigen Tickets angezeigt und verlinkt
• Geht man in der Ticket-Liste mit der Maus über den Titel eines Ticket, wird die letzte Antwort als Vorschau angezeigt

Fehlerbehebungen

• Ein Fehler wurde behoben wodurch das Update von einer älteren 3.1 auf die neue 5.2 nicht immer durchgeführt werden konnte
• Ein Fehler in einer englischen Sprachvariable wurde korrigiert

Neue Funktionen

• Die durchschnittliche Onlinezeit eines Tickets bis zur ersten Antwort wird nun oberhalb der Ticketliste angezeigt
  • der Hinweis kann optional in ACP deaktiviert werden
  • Wichtig: Die Zeit wird nur bei neuen Tickets, also nicht rückwirkend berechnet
  • Für bessere Performance wird der Durchschnittswert nur einmal am Tag aktualisiert. Es kann also zu Beginn einige Zeit dauern, bis der Hinweis angezeigt wird
  • Es werden alle Tickets der letzten 30 Tage (maximal 100) für die Berechnung herangezogen

Verbesserungen

• lange Benutzernamen/E-Mail-Adressen werden nun in der Sidebar des Tickets gekürzt dargestellt um Layoutfehler zu vermeiden
• Es ist nun nicht mehr möglich ein Ticket ohne Beschreibung zu erstellen
• sollte ein Betreff der länger als 255 Zeichen ist eingegeben werden, wird nun eine ordentliche Fehlermeldung anstelle des SQL-Fehlers angezeigt.

Fehlerbehebungen

• Ein Fehler wurde behoben wodurch der Nutzername des Ticketerstellers nicht bei der letzten Antwort dargestellt wurde
• Nach dem Löschen einer Antwort wird die letzte Antwort nun korrekt aktualisiert

Ein Fehler wurde behoben wodurch ein Ticketersteller auch die Kommentare anderer Nutzer in seinem Ticket bearbeiten konnte.

Die URL zur Startseite wurde vereinfacht, wodurch der Zusatz /index/ in der URL weggefallen ist. Dies betrifft sowohl Kategorieseiten als auch die Paginierung.

kritische Fehlerbehebung bei den Dateianhängen

kritische Fehlerbehebung bei den Dateianhängen

Fehlerbehebung

• Ein Fehler wurde behoben wodurch der Kategorie-Titel von mehrsprachigen Kategorien nicht korrekt dargestellt wurde

Verbesserung

• Unterkategorien werden bei der Kategorieauswahl nur eingerückt dargestellt.