WoltLab Suite: Ticketsystem

WoltLab Suite: Ticketsystem

WoltLab Suite 5.4 / 5.5

Ein komfortables Ticketsystem für die Organisation von Support-Tickets und Software-Bugs.

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WoltLab Suite: Ticketsystem

Professionelle Verwaltung und Planung von Supportanfragen, Fehlermeldungen und Aufgaben

Funktionen im Überblick

  • Kategorisierung von Tickets
  • Individuelle Prioritäten anlegen
  • Verantwortlicher Moderator/Supporter pro Kategorie zuweisbar
  • Eigener Ticketpool pro Moderator
  • Darstellung der Tickets wahlweise einfach wie Kommentare oder erweitert analog zu Beiträgen
  • Ticketnummer formatierbar

Neu!

  • Brandneue Watcher-Funktion zum beobachten von Tickets
  • Unterstützung des neuen Boxsystem
  • Kategorie-Box zum Filtern der Ticketliste
  • Menü für Ticketaktionen (zuweisen, erledigen, schließen...) jetzt auch direkt im Ticket verfügbar
  • Zahlreiche Verbesserungen in Darstellung und Benutzerfreundlichkeit
  • und vieles mehr....

Systemvoraussetzungen

Für maximale Performance verwendet das Ticketsystem 5.4 modernste Programmiertechniken. Daher wird, neben den Systemvoraussetzungen der WoltLab Suite, mindestens PHP 7.4 auf dem Webserver vorausgesetzt.

Preis

  • WoltLab Suite: Ticketsystem
    EUR 35,99

Erweiterungen

  • Ticketsystem: Branding-Free-Licence
    EUR 23,99
  • Ticketsystem: Eingabefelder
    EUR 5,99
  • Ticketsystem: E-Mails importieren
    EUR 5,99
  • Ticketsystem: Filter
    EUR 2,49
  • Ticketsystem: Antwort-Vorlagen
    EUR 5,99
  • Ticketsystem: Interne Notizen
    EUR 3,99
  • Ticketsystem: Projektmanager
    EUR 23,99

Preis exkl. USt.

Unterstützte Versionen:

WoltLab Suite 5.4 / 5.5

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    • Ticketsystem: Projektmanager
    • Ein Fehler wurde behoben, wodurch ein Fehler beim Speichern von Projekten angezeigt wurde, wenn ein Label gewählt und im Anschluss die zugehörige Kategorie gelöscht/deaktiviert wurde
    • Ein Fehler wurde behoben, wodurch sich Projekte nicht mehr editieren ließen, wenn die zugewiesene Kategorie gelöscht wurde.