WoltLab Suite: Ticketsystem
Professionelle Verwaltung und Planung von Supportanfragen, Fehlermeldungen und Aufgaben
Funktionen im Ăśberblick
- Kategorisierung von Tickets
- Individuelle Prioritäten anlegen
- Verantwortlicher Moderator/Supporter pro Kategorie zuweisbar
- Eigener Ticketpool pro Moderator
- Darstellung der Tickets wahlweise einfach wie Kommentare oder erweitert analog zu Beiträgen
- Ticketnummer formatierbar
Neu!
- Brandneue Watcher-Funktion zum beobachten von Tickets
- UnterstĂĽtzung des neuen Boxsystem
- Kategorie-Box zum Filtern der Ticketliste
- MenĂĽ fĂĽr Ticketaktionen (zuweisen, erledigen, schlieĂźen...) jetzt auch direkt im Ticket verfĂĽgbar
- Zahlreiche Verbesserungen in Darstellung und Benutzerfreundlichkeit
- und vieles mehr....
Systemvoraussetzungen
FĂĽr maximale Performance verwendet das Ticketsystem 5.4 modernste Programmiertechniken. Daher wird, neben den Systemvoraussetzungen der WoltLab Suite, mindestens PHP 7.4 auf dem Webserver vorausgesetzt.
Price
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WoltLab Suite: TicketsystemEUR 35.99
Addons
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Ticketsystem: Branding-Free-LicenceEUR 28.99
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Ticketsystem: EingabefelderEUR 7.49
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Ticketsystem: E-Mails importierenEUR 7.49
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Ticketsystem: FilterEUR 2.99
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Ticketsystem: Antwort-VorlagenEUR 7.49
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Ticketsystem: Interne NotizenEUR 4.99
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Ticketsystem: ProjektmanagerEUR 28.99
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Versionsupgrade 6.0EUR 14.95
Price excluding sales tax
UnterstĂĽtzte Versionen:
WoltLab Suite 5.4 / 5.5
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- Ticketsystem: E-Mails importieren
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- Ticketsystem: Eingabefelder
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- Ticketsystem: Interne Notizen
Optimiert fĂĽr die WoltLab Suite 6.0
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Fehlerbehebungen im Zusammenhang mit den Eingabefeldern
Kleinere Layout-Korrekturen -
WoltLab Suite: Ticketsystem 5.5.10
- Oct 22nd 2023
- 87.04 kB
Ein Fehler wurde behoben wodurch die durchschnittliche Antwortzeit nicht mehr korrekt angezeigt wurde.
Ein Fehler wurde behoben, bei dem der Zugriff auf die vergebene Priorität eines Tickets zu einem Fehler führte, wenn die Priorität nicht gesetzt war.
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- Ticketsystem: Projektmanager
diverse Fehlerbehebungen