Kontakt-Protokoll

Mit WoltLab Suite 3.1 wurde ein in vielerlei Hinsicht konfigurierbares Kontaktformular eingeführt. Ob, wie häufig und mit welchem Inhalt Kontaktversuche stattgefunden haben, kann im ACP aber nicht nachvollzogen werden. Kontakt-Protokoll ändert dies.

Funktion

Dieses Plugin für WoltLab Suite überwacht das Absenden des Kontaktformulars und protokolliert die zum Zeitpunkt des Absendens vorliegenden Daten wie Uhrzeit, IP-Adresse und Inhalt des Formulars. Das Protokoll kann im ACP unter "Inhalte" eingesehen werden. Kontakte können mit einem Status In Bearbeitung / Nicht in Bearbeitung versehen werden.

Optional besteht die Möglichkeit, dem Nutzer beim Absenden des Kontaktformulars eine pauschale Empfangsbestätigung (ab Version 5.4.1) oder eine Kopie der Nutzereingabe im Kontaktformular zu senden. Hierzu wird die in der E-Mail-Konfiguration des Systems angegebene E-Mail-Adresse genutzt. Im Enterprise-Modus (WoltLab Cloud) kann nur eine Empfangsbetätigung versendet werden.

Konfiguration

Die Einstellungen zu Empfangsbestätigung / E-Mail-Kopie müssen zunächst im ACP unter Konfiguration - Nachrichten - Kontaktformular konfiguriert werden. Darüber hinaus werden die vorhandenen Einstellungen (Rechte und Optionen) für das Kontaktformular und die Speicherung der IP-Adressen genutzt.