Ich habe bis vor kurzem das Faq System von Kittmedia genutzt, leider wird es aber nicht mehr für WSC 6.xx fit gemacht.
Daher wäre der Wunsch ein Faq System mit Kategorien, einstellbaren Benutzerrechten, Feedbackfunktion und evtl. mit dem vorhandenen Ticketsystem verknüpfbar vorhanden. Die Fragen, Antworten, Kategorien u.w Funktionen sollten sich über ACP einstellen lassen.