Ticketsystem: Interne Notizen 5.4.2
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- Unterstützte Versionen
- WoltLab Suite 5.2
WoltLab Suite 5.3
WoltLab Suite 5.4
Dieses Plugin ermöglicht es dem Support eine Antwort als "interne Notiz" zu markieren. Interne Notizen sind nur mit entsprechender Berechtigung im Ticket sichtbar und werden unterschiedlich dargestellt um sich von normalen Antworten abzuheben.
Funktionen im Überblick
- Möglichkeit eine Antwort als "interne Notiz" zu markieren
- besondere Darstellung von internen Notizen sowohl in der einfachen als auch in der erweiterten Ansicht
- interne Notizen werden nur mit entsprechender Berechtigung angezeigt
Kurzanleitung:
- Berechtigungen:
Benutzergruppe bearbeiten -> Moderative Rechte -> Ticketsystem
» Kann interne Notizen erstellen
» Kann interne Notizen sehen - Antwort als intern markieren
Der Button befindet sich direkt neben dem Abenden-Button beim Antworten
Benötigtes Paket
Bilder
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Version 5.4.2
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Kompatibilität zum neuen Button-Layout
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Version 5.4.1
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Ein Fehler wurde behoben wodurch die Projektliste der Projekt-Manager-Erweiterung nichtmehr funktionierte, wenn man die internen Notizen in einem Tab darstellte
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Version 5.4.0
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- optimiert für die neue WoltLab Suite 5.4
Mehr: Ticketsystem: Großes Update für den Projekt-Manager und mehr
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Version 5.3.2
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Funktionen
- Viele neue Konfigurationsmöglichkeiten (siehe Screenshots)
- Optional: "Sofort-Notiz" in einem neuen Tab, welche alternativ zur Checkbox angeboten wird um direkt mit einer Antwort eine Notiz zu erstellen
- Optional: Liste der letzten Notizen im neuen Tab
- Optional: Filter-Button um interne Notizen direkt in der Antwort-Liste anzuzeigen
Bilder
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Version 5.3.0
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