Letzte Aktivitäten

Eingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.

Guten Tag,

ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

Oft kommt es vor, dass gewisse Eingabefelder gar nicht erst…

Guten Tag,

die Funktion, Tickets anderen Benutzer zuzuweisen wurde bereits eingereicht (https://darkwood.design/featur…ren-zuweisen-k%C3%B6nnen/) und auch angenommen. Hier für ein großes Danke. Leider ist mir mit der Zeit aufgefallen, dass…

Es wäre super, wenn man einstellen könnte, dass Tickets automatisch geschlossen werden, wenn nach x Tagen keine Antwort durch den Ticketersteller erfolgt. Zusätzlich sollte man eine Warnung bzw. Benachrichtigung festlegen können, die den…

Finde ich auch sehr praktisch :)
Bitte um Umsetzung!

Guten Tag,

das sollte vorerst mein letzter Vorschlag sein. Das waren dann doch schon viele. :)

Es sollte ebenfalls die Möglichkeit geben interne Kommentare abzusenden, welche dann nur die Benutzer sehen können, die auch Tickets bearbeiten können.…

Guten Tag,


ich würde mir für die Version von der Worltlab Suite eine Möglichkeit wünschen, dass man einstellen kann, dass manche Benutzergruppen z.B: nur die Priorität von Niedrig bis normal verwenden können und manche (z.B: VIP) auch die…

Ich hatte dies schonmal bei Woltlab geschrieben und poste es jetzt nochmal hier.

Ich würde mir automatische Nachrichten wünschen die automatisch in Form der Moderationsbenachrichtigungen gepostet werden.
Bei zuweisen beispielsweise könnte dann ein…

Guten Tag,

ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…

Hey,

ich würde es gut finden,wenn auf der Startseite(wo die Tickets aufgelistet werden) angezeigt wird, wie schnell der Support durchschnittlich reagiert. (Dies soll man aber auch im ACP deaktivieren können).

Es soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.

Eingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.

Guten Tag,

das sollte vorerst mein letzter Vorschlag sein. Das waren dann doch schon viele. :)

Es sollte ebenfalls die Möglichkeit geben interne Kommentare abzusenden, welche dann nur die Benutzer sehen können, die auch Tickets bearbeiten können.…

Ich hatte dies schonmal bei Woltlab geschrieben und poste es jetzt nochmal hier.

Ich würde mir automatische Nachrichten wünschen die automatisch in Form der Moderationsbenachrichtigungen gepostet werden.
Bei zuweisen beispielsweise könnte dann ein…

Guten Tag,

ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…

Eingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.

Es soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.

Bugfix

• Fehlende Sprachvariablen wurden hinzugefügt

Feature

• Die Seite "Ticket hinzufügen" kann nun unter Inhalte mit Boxen konfiguriert werden

Umgesetzt ab 3.1.10

Es soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.