Anzeige Ticketübersicht: Anzahl gesamt / offen / in Bearbeitung / geschlossener Tickets

Ich fürchte den Aufwand unterschätzt du maßlos. Es ist nicht so, dass ich einfach Variablen in ein Template kopieren muss. Diese Zahlen existieren nicht im System. Sie müssen per Cronjob berechnet, in einer neuen DB-Tabelle persistiert und bei Abruf gecacht werden. Danach muss es noch ausführlich getestet werden.

2-3h Aufwand darfst du hier rechnen um ein sicheres und professionelles Ergebnis zu bekommen. Da das nur sehr selten gewünscht würde, kann ich mir diese Zeit ohne Vergütung leider nicht nehmen, tut mir Leid.

Meld dich gerne, wenn ich dir das individuell bauen soll.

Also Leute ganz ehrlich. Ein Auswertung und Statistik ist ja wohl eine ganz andere Geschichte, als 3 Variablen an der Stelle mit anzuzeigen.
Wir werten im Unternehmen aus, was für bis Ende des Jahres benötigen und geben es in einen direkte Auftrag.

Hier geht es um 3 Zahlen! Wie viele Tickets gibt es, wie viele haben den Status geschlossen und die Differenz ist = offen. Ich programmiere und spiele selber etwas in Delphi rum, bin da also nicht ganz sooo unbeleckt was Programierung angeht und kann mir nicht vorstellen, das es sehr aufwendig wäre.

Es ist ein wenig kindisch, einen Vorschlag ein zweites Mal vorzuschlagen, nur weil er beim ersten Mal auf zu wenig Interesse in der Community gestossen ist.

Wie Daniel schon im ersten Vorschlag geschrieben hat, denke ich, dass ihr dieses zusätzliche Feature speziell für euch entwickeln lassen müsst.

Statistik und Auswertungen - Darkwood.Design

Da ist doch eine große Ähnlichkeit bei deinen beiden Vorschlägen zu lesen.