Wenn Gäste z.B. per E-Mails Import Tickets eröffnen, ist der Betreff der E-Mail derzeit nicht mit Platzhaltern wie der generierten Ticket-Nummer, dem Betreff der E-Mail bzw. dem Ticket oder dem Namen des Eröffners (aus dem Absender) nutzbar.
Es wäre schön, wenn man einige Platzhalter künftig in den automatisch generierten E-Mails nutzen könnte, damit die E-Mail mit der Ticket-Eröffnungs-Nachricht individueller für den Absender ist.