Hey,

ich würde es gut finden,wenn auf der Startseite(wo die Tickets aufgelistet werden) angezeigt wird, wie schnell der Support durchschnittlich reagiert. (Dies soll man aber auch im ACP deaktivieren können).

Eingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.

Analog zu Kommentaren und Forenposts, soll die Shoutbox auch eine BBCode-Leiste bekommen.

Es soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.

Hallo,

ich habe es schon im Plugin-Store in einem Kommentar vorgeschlagen.
Und zwar wäre es toll, wenn die Ignorier-Funktion von Woltlab auf die Shoutbox übertragen wird, sodass man Einträge in der Shoutbox von blockierten Nutzern nicht sieht.

Es soll möglich sein ein Ticket des Ticketsystems einen anderen Supporter zuzuweisen, der sich dann um die Bearbeitung kümmern soll.

Mein Vorschlag für die Shoutbox wäre das User ihre eigenen Nachrichten löschen können und vllt auch das man sehen kann wer welche Nachricht gelöscht hat :3

Guten Tag,

die Funktion, Tickets anderen Benutzer zuzuweisen wurde bereits eingereicht (https://darkwood.design/featur…ren-zuweisen-k%C3%B6nnen/) und auch angenommen. Hier für ein großes Danke. Leider ist mir mit der Zeit aufgefallen, dass…

Nochmals vielen Dank für das Plugin!

Ein Vorschlag meinerseits:
Es wäre vielleicht hilfreich zu erkennen ob ein Vorschlag angenommen wurde oder nicht?
Die Anzahl der likes hilft bei der Meinungsfindung, wurde der Vorschlag angenommen sollte das "ding" als…

Wäre es möglich das alle Smilies die man im Forum nutzt in der SB mit einzubinden und wäre es auch möglich sein mit einem anderen in der SB privat zuschreiben ohne das andere das in der SB mitbekommen?Was auch noch gut wäre wenn es für das Team in…

Guten Tag,

ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:

Oft kommt es vor, dass gewisse Eingabefelder gar nicht erst…

Um eine Mehrfachauswahl zu ermöglichen, soll der Typ "Checkboxen" eingeführt werden.

Unter "Einstellungen" am Editor (Schreibfenster) soll einen standardmäßig aktivierter Haken hinzugefügt werden, wodurch mit der Beantwortung automatisch das Ticket dem beantwortenden Admin als "Bearbeiter" zugewiesen wird oder, falls er den Haken…

Da bei dem einen oder anderen auch das Ticketsystem für Gäste zur verfügung steht, wäre hier ein sehr wichtiger vorschlag von mir.

die DSGVO/AGB´S muss vor dem absenden gelesen werden und z.B mit einem hacken bestätigt werden
und Somit hier auch ein…

Wenn ein neues Ticket eingereicht wurde, gibt es konform eine Benachrichtigung an die Bearbeiter. Soweit das Ticket über einen anderem Weg, anstatt direkt auf die Benachrichtigung zu klicken, geöffnet wird, bleibt die Benachrichtigung über das neue…

Hallo

Es wäre Super wenn die Box zur Anmeldung nur den Usern angezeigt wird wenn sie den Newsletter noch nicht bestellt haben.

Eventuell würde es gehen wenn man eine Benutzergruppe zur Auswahl hätte welche die Box dann nicht mehr sehen kann. Aktuell…

bitte auch für Version 5.2

Die Modern Shoutbox macht sich hervorragend als vollwertiger Chat. Dabei vermissen wir lediglich eine Liste aller vorhandenen Benutzer. Die normale Benutzer-Online-Anzeige bezieht sich ja jeweils auf die ganze Community und nicht nur auf die jeweilige…

Bitte Mal noch nach der mobilen Ansicht schauen, nutze Google Chrome.

S.o.

Auf diese Art könnte man dort auch Hinweis-Boxen einblenden.