-
LikesEs wäre super, wenn man einstellen könnte, dass Tickets automatisch geschlossen werden, wenn nach x Tagen keine Antwort durch den Ticketersteller erfolgt. Zusätzlich sollte man eine Warnung bzw. Benachrichtigung festlegen können, die den…7 comments
-
LikesGuten Tag,
ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:
Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…6 comments -
LikesEs wär von Vorteil wenn man mehrer Tickets hatt vom Selben Problem damit man diese zusammenführen kann. Also aus mehren Tickets 1 machen.4 comments
-
LikesHey,
ich würde es gut finden,wenn auf der Startseite(wo die Tickets aufgelistet werden) angezeigt wird, wie schnell der Support durchschnittlich reagiert. (Dies soll man aber auch im ACP deaktivieren können).7 comments -
LikesHallo
Bei einem neuen Ticket vermisse ich den Badge mit der Anzahl neuer Tickets im Menü.
Eventuell könnte man Wahlweise es einbauen dass "noch" offene Tickets auch angezeigt werden. Bei uns gehen teilweise die Tickets unter wenn die noch offen sind.
…2 comments -
LikesGuten Tag,
das sollte vorerst mein letzter Vorschlag sein. Das waren dann doch schon viele. :)
Es sollte ebenfalls die Möglichkeit geben interne Kommentare abzusenden, welche dann nur die Benutzer sehen können, die auch Tickets bearbeiten können.…6 comments -
LikesEingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.4 comments
-
LikesAnalog zu Kommentaren und Forenposts, soll die Shoutbox auch eine BBCode-Leiste bekommen.4 comments
-
LikesEs soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.3 comments
-
LikesHallo,
ich habe es schon im Plugin-Store in einem Kommentar vorgeschlagen.
Und zwar wäre es toll, wenn die Ignorier-Funktion von Woltlab auf die Shoutbox übertragen wird, sodass man Einträge in der Shoutbox von blockierten Nutzern nicht sieht.
3 comments -
LikesEs soll möglich sein ein Bild im Teaser-Slider erst ab einem bestimmten Datum anzuzeigen.1 comment
-
LikesEs soll möglich sein ein Ticket des Ticketsystems einen anderen Supporter zuzuweisen, der sich dann um die Bearbeitung kümmern soll.2 comments
-
LikesEs wäre schön, wenn das monatliche Kontingent der Talks mit Aivor in den Benutzergruppen definiert werden könnte. Es könnte festgelegt werden, dass eine bezahlte Gruppe mehr Gespräche führen darf, als eine kostenlose Gruppe.
3 comments -
LikesMein Vorschlag für die Shoutbox wäre das User ihre eigenen Nachrichten löschen können und vllt auch das man sehen kann wer welche Nachricht gelöscht hat :31 comment
-
LikesGuten Tag,
die Funktion, Tickets anderen Benutzer zuzuweisen wurde bereits eingereicht (https://darkwood.design/featur…ren-zuweisen-k%C3%B6nnen/) und auch angenommen. Hier für ein großes Danke. Leider ist mir mit der Zeit aufgefallen, dass…2 comments -
LikesNochmals vielen Dank für das Plugin!
Ein Vorschlag meinerseits:
Es wäre vielleicht hilfreich zu erkennen ob ein Vorschlag angenommen wurde oder nicht?
Die Anzahl der likes hilft bei der Meinungsfindung, wurde der Vorschlag angenommen sollte das "ding" als…1 comment -
LikesIst es möglich dass die GIF's erst dann laden wenn ein Benutzer explizit auf dem Giphy Button klickt ?
Wenn man nämlich durch die Themen navigiert, leidet aktuell die Ladezeit. +1.6 Sek. verursacht durch Giphy, dann kommen noch jedes Mal 23 MB an Daten…2 comments -
LikesIch fände es gut, wenn an dieser Stelle die Vorschau des gewählten Bildes gezeigt würde.
darkwood.design/attachment/962/
Dann hat man eine schöne Übersicht und muss nicht erst überall rein klicken. Der Platz wäre auch da.4 comments -
LikesHallo,
es wäre denke ganz gut wenn man noch weitere Pakete anbietet die zwischen Professional & Business liegen. Man zahlt für Professional mit 500 Abfragen 6,95€ Monatlich und bei Business mit 5000 Abfragen 54,95€ das ist aktuell echt ein enormer…2 comments -
LikesNeuen Status in "Bearbeitung" ggf. mit Namen/@ Markierung des User der das To-Do gerade bearbeitet.3 comments