Suggestions: Ticketsystem
Ungewollte Auftragsbestätigung erhalten?
Aufgrund eines behobenen Fehlers im Shopsystem werden derzeit Auftragsbestätigungen der letzten Monate verschickt, die zuvor nicht korrekt versendet wurden. Diese Aufträge können ignoriert werden, da sie in der Regel bereits bezahlt wurden, oder aufgrund von einer Kündigung gegenstandslos sind.
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LikesHWMD2024
Statistik und Auswertungen
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September 30, 2024 at 4:44 PM TicketsystemHallo liebes darkwood.design Team,
bitte erstelle noch ein Statistik/Auswertungs-Plugin. Wir setzen eurer Ticketsystem in unserem Intranet ein und nun kommen die ersten Anfragen von der Geschäftsführung, ob es da auch mal eine Statistik und Auswertung…1 comment -
LikesAndydeluxe97
Ticket ID ( Ausschalten oder Ausblenden )
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May 28, 2024 at 10:12 PM TicketsystemMich würde es freuen wenn dieses Ticket ID entweder Komplett ausschalten könnte oder Ausblenden (Per CSS Code) lassen.
Gruss4 comments -
LikesHallo zusammen,
was haltet ihr von einer API für das Ticketsystem? Ich würde diese brauchen im automatisiert Tickets über andere Software aufmachen zu können.2 comments -
Likesdarkwood.design/attachment/1224/ darkwood.design/attachment/1225/
So wie man sieht wird die Notiz nicht richtig angezeigt.2 comments -
LikesHallo zusammen,
es wäre sehr schön wenn Ticket System einen Status Funktion bekommen könnte, in dem man z.B. als Ticket Status "Neu, In Bearbeitung, Gelöst, Nicht Reproduzierbar, Warten auf Feedback und Geschlossen" definieren könnte und…1 comment -
LikesCool dass man endlich Captchas setzen kann, wenn man als Gast ein neues Ticket eröffnet.
Aber warum ist Version 3 nicht verfügbar? :(
Hatten schon wieder 3 Bot Tickets trotz Version 2.3 comments -
LikesHallo nochmal,
Ich würde mich freuen wenn es zu Ticket-system auch noch ein Bewertungs-system geben würde als Erweiterung
Liebe Grüße, Samsung2 comments -
LikesHallo @Daniel ,
Würde mich sehr freuen wenn es ein live chat geben würde für das Ticketsytem sowie livezilla aufgebaut.
Ich finde so was fehlt als Erweiterung für das Ticketsystem.
Liebe Grüße, Samsung6 comments -
LikesHallo zusammen,
es wäre schön, wenn man im Ticketsystem ein Status stezen kann.
Diese sollte im ACP individuell editierbar gemacht werden
Der Ticketbearbeiter sollte dann die Statis ändern können.
1:1 Umsetzung wie beim "Vorschläge"-Plugin :)
Danke und viele…1 comment -
Likessgwmultigamingclan
Kategorie Rechtevergabe vereinfachen, Signatur in Antworten von Tickets, automatische Zuweisung nach x Tagen, Antwort Vorlagen
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April 3, 2020 at 5:54 PM TicketsystemGuten Tag,
mein Name ist Daniel, Leitung Support von Squadofthegoldenwings (kurz SGW).
Als erstes möchte ich ein großes Lob für das Ticketsystem aussprechen, jedoch habe ich auch noch einige Verbesserungsvorschläge.
1. Aufgrund der Größe unserer…1 comment -
LikesProducers&Traders
Deaktivieren von Smilies für das Ticketsystem
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April 3, 2020 at 5:54 PM TicketsystemIn unserem Team wurde gesucht wo man die Smilies für das Ticketsystem deaktiviert werden kann. Leider haben wir nix dazu gefunden. Vielleicht besteht ja auch bei anderen Interesse das man es einbaut .4 comments -
LikesViper850
Automatische Nachricht beim Zuweisen / Schließen etc
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April 3, 2020 at 5:54 PM TicketsystemIch hatte dies schonmal bei Woltlab geschrieben und poste es jetzt nochmal hier.
Ich würde mir automatische Nachrichten wünschen die automatisch in Form der Moderationsbenachrichtigungen gepostet werden.
Bei zuweisen beispielsweise könnte dann ein…1 comment -
LikesBestPixelHD
Begrenzter Zugriff für Prioritäten
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April 3, 2020 at 5:54 PM TicketsystemGuten Tag,
ich würde mir für die Version von der Worltlab Suite eine Möglichkeit wünschen, dass man einstellen kann, dass manche Benutzergruppen z.B: nur die Priorität von Niedrig bis normal verwenden können und manche (z.B: VIP) auch die…