Vorschläge: Ticketsystem
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LikesWenn ein neues Ticket eingereicht wurde, gibt es konform eine Benachrichtigung an die Bearbeiter. Soweit das Ticket über einen anderem Weg, anstatt direkt auf die Benachrichtigung zu klicken, geöffnet wird, bleibt die Benachrichtigung über das neue…3 Kommentare
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LikesI'd like to suggest a new idea for adding an internal note for team members.
it could be a post that is not visible to users, it will be visible to those who have the required privileges.
thanks for this great plugin.3 Kommentare -
LikesIst es möglich die Antworten zu einem Ticket zu sortieren?
Diese werden irgendwie nach Benutzer gruppiert und anschließend chronologisch sortiert.
Meiner Meinung nach wäre aber eine generelle chronologische Sortierung übersichtlicher, da sonst Antworten…3 Kommentare -
LikesHallo, es wäre sehr nett, wenn Du Optional flags for names mit einbauen würdest.
Als zusätzliche Option.
Siehe -> https://www.php.net/manual/de/function.imap-open.php
Ich benötige den Flag -> /notls für den Mailserver.
Vielen Dank und Lg2 Kommentare -
LikesS.o.
Auf diese Art könnte man dort auch Hinweis-Boxen einblenden.1 Kommentar -
LikesHallo
Wäre sehr schön wenn die Browser Notifikation in das Ticketsystem eingebaut werden könnte.
Gruss Grischabock1 Kommentar -
LikesManche User sind wohl bei mir zu blöd, eine ordentliche Beschreibung einzufügen. Sie verfassen ihr Anliegen im Betreff/Titel das war's.
Ich finde es einfach nur unschön, dass es überhaupt möglich ist, ein inhaltsloses Ticket (ohne Beschreibung)…1 Kommentar