Es wäre eine gute Idee optional ein Kurszertifikat oder eine Teilnahmebestätigung zur Verfügung stellen zu können.
Mögliche Funktionen:
- Im Backend aktivieren / deaktivieren
- Ein paar unterschiedliche Design-Vorlagen anbieten
- Per Editor Inhalt anpassen
- Zum
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prvvl
August 31, 2025 at 12:37 PM
Es wäre praktisch wenn man Notizen auch machen kann ohne dem Ersteller zu Antworten.
Aktuell kann man an eine Antwort eine Interne Notiz anhängen, der Ticketersteller sieht die Antwort und das Team sieht zusätzlich die Notiz. Es wäre aber super wenn…
Grischabock
November 21, 2025 at 2:39 PM
Im Moment kann man Trophäen nur für die Anzahl der abgeschlossenen Kurse (oder Module) vergeben. Allerdings kann man eine Trophäe nicht mit einem spez. Kurs verknüpfen.
Ich hätte diese Einstellung gerne.
prvvl
August 19, 2025 at 1:27 PM
Kann man in der Ticketübersicht die Anzeige: "Die durchschnittliche Antwortzeit liegt aktuell bei ......" noch erweitern, indem noch angezeigt wird:
Anzahl der Tickets - gesamt / offen / in Bearbeitung / geschlossen ?
The content cannot be
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HWMD2024
October 15, 2024 at 1:21 PM
Hallo zusammen,
vielleicht habe ich Tomaten auf den Augen, doch ich finde keine Option, um die Vorschläge auf dieser Webseite, als gelesen zu markieren.
Eisu
July 30, 2024 at 4:30 PM
Ich schlage vor, dass vergebene Likes nach einer bestimmten Zeit automatisch wieder freigegeben werden. Zusätzlich soll die Anzahl der aktuell verfügbaren und bereits vergebenen Likes für jeden Nutzer sichtbar sein. Diese Funktion würde mehr…
Sunny C.
January 13, 2025 at 8:02 AM
Könnte man die letzten 5 die zugestimmt haben auch gleich direkt zum anklicken auf das Profil (am Bild fett dargestellt) hinzufügen.
Also ein link zum Profil,um nicht wieder extra suchen zu müssen ?
Koeli70
June 19, 2024 at 10:39 AM
Hallo zusammen,
manchmal schreiben Personen, die ein Ticket eröffneten, in ein als erledigt markiertes Ticket. Ich schlage vor, dass in dem Fall, das Ticket automatisch wieder als unerledigt markiert wird. Ist das bei anderen Admins ebenfalls ein…
Eisu
August 17, 2024 at 11:16 PM
Es wäre super, wenn man einstellen könnte, dass Tickets automatisch geschlossen werden, wenn nach x Tagen keine Antwort durch den Ticketersteller erfolgt. Zusätzlich sollte man eine Warnung bzw. Benachrichtigung festlegen können, die den…
Smarty
April 3, 2020 at 5:54 PM
Schön wäre es wenn es einen Button geben würde wo man z.B. die Vorschläge als gelesen markieren könnte um die rote Zahl dort oben weg zu bekommen.
ReStro
April 3, 2023 at 12:36 PM
Guten Tag,
ich habe bereits diesen Vorschlag Privat eingebracht. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät und auch als Aufgabe hier abgearbeitet werden kann schlage ich folgendes vor:
Auch die Funktion der Labels, welche das WSC/Forum mit sich führt,…
Cireyses
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo.
Bitte füge die Funktion hinzu als Teammitglied Tickets für andere zu erstellen. Bei uns wird das System täglich genutzt.
Außerdem bieten wir einen Livechat an, und möchten bei größeren Anliegen gleich selber ein Ticket für den Kunden…
mark272
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hey,
ich würde es gut finden,wenn auf der Startseite(wo die Tickets aufgelistet werden) angezeigt wird, wie schnell der Support durchschnittlich reagiert. (Dies soll man aber auch im ACP deaktivieren können).
BestPixelHD
April 3, 2020 at 5:54 PM
Guten Tag,
das sollte vorerst mein letzter Vorschlag sein. Das waren dann doch schon viele. :)
Es sollte ebenfalls die Möglichkeit geben interne Kommentare abzusenden, welche dann nur die Benutzer sehen können, die auch Tickets bearbeiten können.…
Cireyses
April 3, 2020 at 5:54 PM
Es wär von Vorteil wenn man mehrer Tickets hatt vom Selben Problem damit man diese zusammenführen kann. Also aus mehren Tickets 1 machen.
Blizz
April 3, 2020 at 5:54 PM
Gibt es den Alten UZ Bot noch oder ist eine aktuelle Version geplant ?
mannohnezeit
May 10, 2023 at 12:44 PM
Beim Zusammenfügen von Benutzern sollten dem Zielbenutzer alle Tickets der wegfallenden Benutzer zugewiesen werden, da der Benutzer sonst jegliche Zugehörigkeit zu diesen Tickets verliert. Auch für den Administrator ist danach nur noch anhand eines…
ibex
December 28, 2021 at 6:42 PM
Eingehende E-Mails an definierte Adressen sollten automatisch in ein Ticket umgewandelt werden.
FR/NETWORK
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo!
Ich würde das Ticketsystem gerne als eine Art Beschwerdeantrag nutzen. Dazu ein kleines Beispiel:
User A - Ticekt Antragsteller
User B - moderiert die Beschwerde
User C - Angeklagte
User A erstellt eine Beschwerde in Form eines Tickets gegen User C ein…
SyntraxGER
February 10, 2021 at 5:22 PM
Es soll möglich sein nach einer Ticketnummer zu suchen.
System
April 3, 2020 at 5:54 PM
