Kann man in der Ticketübersicht die Anzeige: "Die durchschnittliche Antwortzeit liegt aktuell bei ......" noch erweitern, indem noch angezeigt wird:
Anzahl der Tickets - gesamt / offen / in Bearbeitung / geschlossen ?
The content cannot be
…
HWMD2024
October 15, 2024 at 1:21 PM
The content cannot be displayed because it is no longer available.
Ich finde es wichtig, dass sich Anwendungen wie das Ticketsystem weiterhin gut ins WoltLab-System integrieren lassen - schließlich bildet der Core auch hier die Basis für…
rst
October 7, 2024 at 10:19 PM
Hallo liebes darkwood.design Team,
bitte erstelle noch ein Statistik/Auswertungs-Plugin. Wir setzen eurer Ticketsystem in unserem Intranet ein und nun kommen die ersten Anfragen von der Geschäftsführung, ob es da auch mal eine Statistik und Auswertung…
HWMD2024
September 30, 2024 at 4:44 PM
Hallo,
ich fände es super praktisch, wenn passend zu der generierten Kurz-URL ein QR-Code generiert wird - und zwar direkt nach dem Absenden des Formulars.
Viele Grüße!
nim
September 6, 2024 at 8:47 PM
Mich würde es freuen wenn dieses Ticket ID entweder Komplett ausschalten könnte oder Ausblenden (Per CSS Code) lassen.
Gruss
Andydeluxe97
May 28, 2024 at 10:12 PM
Hallo zusammen,
was haltet ihr von einer API für das Ticketsystem? Ich würde diese brauchen im automatisiert Tickets über andere Software aufmachen zu können.
Robin
April 4, 2024 at 11:00 AM
The content cannot be displayed because it is no longer available.
The content cannot be displayed because it is no longer available.
So wie man sieht wird die Notiz nicht richtig angezeigt.
Noir
August 24, 2021 at 4:53 PM
Unless I have a setting wrong, I cannot "EDIT" my posts on the timeline after I make them - I can only delete them. It would be good to be able to "edit" them. Thank you!
cassius2
July 16, 2021 at 3:42 PM
Hallo zusammen,
es wäre sehr schön wenn Ticket System einen Status Funktion bekommen könnte, in dem man z.B. als Ticket Status "Neu, In Bearbeitung, Gelöst, Nicht Reproduzierbar, Warten auf Feedback und Geschlossen" definieren könnte und…
Hyperknox World
February 18, 2021 at 1:30 AM
Cool dass man endlich Captchas setzen kann, wenn man als Gast ein neues Ticket eröffnet.
Aber warum ist Version 3 nicht verfügbar? :(
Hatten schon wieder 3 Bot Tickets trotz Version 2.
Verden1992
December 10, 2020 at 6:58 PM
Hallo,
Ich möchte gerne ein Wunsch/Vorschlag äußern, dass die Kommentare automatisch, aufgeklappt sind.
Wäre dies möglich? Das man es einschalten oder ausschalten könnte.
Was meint ihr dazu, habe ich eine gute Idee?
Im Dashboard.
mmaark
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hey,
gerade aufgrund der Spammer in Foren wöre es praktisch, wenn du die Chronik zu der Funktion im ACP->Benutzer->Benutzer->Bearbeiten->Inhalte des Benutzer löschen hinzufügen würdest.
Lg
eazY
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo nochmal,
Ich würde mich freuen wenn es zu Ticket-system auch noch ein Bewertungs-system geben würde als Erweiterung
Liebe Grüße, Samsung
Samsung
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo
@Daniel ,
Würde mich sehr freuen wenn es ein live chat geben würde für das Ticketsytem sowie livezilla aufgebaut.
Ich finde so was fehlt als Erweiterung für das Ticketsystem.
Liebe Grüße, Samsung
Samsung
April 3, 2020 at 5:54 PM
Hallo zusammen,
es wäre schön, wenn man im Ticketsystem ein Status stezen kann.
Diese sollte im ACP individuell editierbar gemacht werden
Der Ticketbearbeiter sollte dann die Statis ändern können.
1:1 Umsetzung wie beim "Vorschläge"-Plugin :)
Danke und viele…
Vulcano
April 3, 2020 at 5:54 PM
Würde mir eine Erweiterung für die Chronik wünschen, das Chronik-Einträge via Status|Story per Inhalts-und Seitenleistenboxen eingeblendet werden können.
Kennt man eigentlich von Facebook und Instagram.
Mirco83
April 3, 2020 at 5:54 PM
Guten Tag,
mein Name ist Daniel, Leitung Support von Squadofthegoldenwings (kurz SGW).
Als erstes möchte ich ein großes Lob für das Ticketsystem aussprechen, jedoch habe ich auch noch einige Verbesserungsvorschläge.
1. Aufgrund der Größe unserer…
sgwmultigamingclan
April 3, 2020 at 5:54 PM
In unserem Team wurde gesucht wo man die Smilies für das Ticketsystem deaktiviert werden kann. Leider haben wir nix dazu gefunden. Vielleicht besteht ja auch bei anderen Interesse das man es einbaut .
Producers&Traders
April 3, 2020 at 5:54 PM
Es wäre schön wenn man einem Tickt arbeits Zeit zuweisen kann die sich dann jeweils addieren. Damit kann man sehen wie viel Aufwand in die Bearbeitung geflossen ist und so besser kalkulieren welche Probleme Priorität haben.
Titafubaki
April 3, 2020 at 5:54 PM
Ich hatte dies schonmal bei Woltlab geschrieben und poste es jetzt nochmal hier.
Ich würde mir automatische Nachrichten wünschen die automatisch in Form der Moderationsbenachrichtigungen gepostet werden.
Bei zuweisen beispielsweise könnte dann ein…
Viper850
April 3, 2020 at 5:54 PM
