Vorschläge
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LikesEs wäre eine Super Erweiterung.
Denn ich habe ein Problem.
Mein Abgeschlossenes Projekt kann beim Ticket erstellen immer noch ausgewählt werden.
Ich möchte aber das es auch der Projekt liste verschwindet und in eine Art Archiv auf eine Extra Projekt… -
Likesdarkwood.design/attachment/1534/Lässt man sich über die Systembox "Ticketsystem-Kategorien" Tickets einer bestimmten Kategorie anzeigen, wäre es schön, wenn's - wie auch bei den Standard-WoltLab-Kategorien-Boxen - in der Box die Option "Filter…
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LikesEs wäre toll, wenn eine Option hinzugefügt wird, dass Tickets Supportstufen zugeteilt werden. Das heißt, wenn ein Ticket erstellt wird, befindet es sich grundsätzlich im 1st Level Support. Dieses Ticket können dann "1st Level Supporter" beantworten.…
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LikesMoin,
ich würde mir wünschen, dass sich Benutzer über ein @ neben dem Namen erwähnen lassen5 Kommentare -
LikesIch würde mir eine Massenlöschungsfunktion für Tickets wünschen. Da ich zur Zeit jede Menge Undelivered Mail Returned to Sender Mails bekomme, wäre das eine schöne erleichterung, damit man nicht 5 Seiten von Hand löschen muss
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Zuweisung und Verknüpfung schon bei Ticket-Erstellung möglich
- Zukünftige Umsetzung
Hi zusammen,
ich finde es schön wenn man während der Ticket Erstellung schon Felder wie Ticketverantwortlicher und Verknüpfungen schon setzen kann.
Viele Grüße -
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Knopf "Neues Ticket" ausblenden, wenn die Berechtigung fehlt ein Ticket zu eröffnen
- Zukünftige Umsetzung
Hallo Team-Darkwood,
Wir würden uns wünschen, dass im Ticketsystem der Knopf +Neues Ticket dem User nicht angeboten wird, wenn er in dieser Kategorie keine Schreibrechte hat.
Der Benutzer soll zwar die Kategorie sehen, um in alten Tickets nachzulesen,… -
LikesIch würde den Usern gerne eine Option anbieten, einen Spenden-Dauerauftrag zu hinterlegen. Am einfachsten wäre es wahrscheinlich zu realisieren indem die bezahlten Mitgliedschaften in die Spendenliste mit einfließen würden. Ich bin aber auch für…
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Kategorieauswahl erforderlich und Prioriätsauswahl nicht erforderlich machen
- Zukünftige Umsetzung
Aktuell wird bei der Erstellung von Tickets grundsätzlich die erste Kategorie vorausgewählt, wodurch es regelmäßig dazu kommt, dass Benutzer sich nicht mit der Kategorieauswahl beschäftigen und Tickets entsprechend der falschen Kategorie zugeordnet… -
LikesHallo,
es wäre schön, wenn man einem Nutzer für eine Spende automatisch eine Trophäe zuweisen könnte.
Danke!4 Kommentare -
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LikesMit der Discord API von Hanashi könnte man neue Vorschläge als Push in einen Discord Channel posten lassen, damit die Leute dort schneller darüber informiert werden und reagieren können. Unsere Community ist sehr aktiv auf Discord und das Forum dient…
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LikesEs wäre cool wenn die funktion auch gehen würde, das die Labeln automatisch hinzufügt.
- automatisches Setzen eines bestimmten Labels wenn ein Thema erstellt wird (z.B. "Offen")
- automatisches Setzen eines bestimmten Labels wenn ein Teammitglied auf ein Thema
2 Kommentare -
LikesHallo,
es wäre gut, wenn es die Möglichkeit geben würde eine Box anlegen zu können, die einen direkt zu neuen ungelesenen Tickets in einer Kategorie bringt. Damit würde man der Übersichtlichkeit sehr helfen. Da man immer über neue Tickets… -
LikesEs soll möglich sein doppelte Vorschläge direkt zusammenzuführen. Ziel ist der Vorschlag mit den meisten Likes. Die Likes des anderen Vorschlags werden übernommen.
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LikesHallo zusammen,
es wäre schön, wenn man im Ticketsystem ein Status stezen kann.
Diese sollte im ACP individuell editierbar gemacht werden
Der Ticketbearbeiter sollte dann die Statis ändern können.
1:1 Umsetzung wie beim "Vorschläge"-Plugin :)
Danke und viele…1 Kommentar -
LikesHey,
ich würde noch ein Forum hinzufügen, da wo man sich untereinander austauschen kann und bei Problemen auch die Community fragen kann, so wird der Support entlastet und man bekommt schneller Hilfe. Was natürlich auch Vorteilhaft bei einem Forum…2 Kommentare -
LikesAktuell gibt es ja eine Box, über die man sich zum Newsletter anmelden kann. Abmelden kann man sich vom Newsletter jedoch nur über den verschickten Newsletter selbst.
Ich würde mir eine Box wünschen, über die man sich wieder vom Newsletter abmelden…3 Kommentare -
LikesHallo,
ich hoffe ich hab das so richtig angeklickt, ich fänd es sehr hilfreich wenn ein automatischer Thread gepostet werden könnte wenn ein neues Produkt eingestellt wird.
Ich biete beschriftete Grafiken an, auf Wunsch ändere ich den Text. Dazu erstelle… -
LikesAls Vorschlag zur Linkliste würde ich es begrüßen, wenn man zusätzliche Felder nach Bedarf anlegen könnte. Adressfelder zb. würden mir weiterhelfen :) Ist das umsetzbar?